POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTÓW


 

I. Informacje Ogólne

1. Dane kontaktowe do rzecznika.

2. Zadania rzecznika.

3. Przepisy konsumenckie.

4. Przydatne druki:

- zgłoszenie reklamacyjne

- odstąpienie od umowy

- wniosek o interwencję do rzecznika

 

II. Komunikaty Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Prawa Konsumenta- Co się zmieni od 1 stycznia 2023 r

Komunikat prasowy- Jak nie paść ofiarą oszustów

PRZEWAGA KONTRAKTOWA – POSTĘPOWANIE PREZESA UOKIK WOBEC MLEKPOLU

SCAM – KOLEJNE DZIAŁANIA PREZESA UOKIK WOBEC INFLUENCERÓW

CZY SPRZEDAWCY PRAWIDŁOWO EKSPONUJĄ CENY?

KOMUNIKAT UOKIK- CHCESZ ZACIĄGNĄĆ POŻYCZKĘ. UWAŻAJ

WYPRZEDAŻE- TAKIE SAME PRAWA

NA CO UWAŻAĆ W RELACJI Z FIRMĄ ODDŁUŻENIOWĄ?

NIE DAJ SOBIE UKRAŚĆ PIENIĘDZY Z KONTA – UOKiK OSTRZEGA

PONAD 60 MLN ZŁ KARY DLA WŁAŚCICIELA SKLEPÓW BIEDRONKA

REKOMPENSATA OD UPC POLSKA – DECYZJA PREZESA UOKIK

KARY ZA NIEUCZCIWĄ SPRZEDAŻ NA POKAZACH

PZU ŻYCIE SA ZMIENIA DEFINICJĘ CHEMIOTERAPII PO INTERWENCJI PREZESA UOKIK

INFORMACJA UOKiK- Ponad 8 mln kary dla Telestrady

KOMUNIKAT UOKiK- ORANGE odda niewykorzystane środki z kont pre-paid

GROUPON zmienił procedurę odstąpienia od umowy zakupu kuponu

Ustawowe wakacje kredytowe - poradnik UOKIK

PLAY zwróci niewykorzystane pieniądze z kont pre-paid

Komunikat UOKiK - wyprawka szkolna

Poradnik dla rodziców - wyprawka szkolna

Kara dla Biedronki

USTAWOWE WAKACJE KREDYTOWE - UOKIK SPRAWDZA BANKI

OSTRZEŻENIE PREZESA UOKiK- Weksle inwestycyjne

Rowery dziecięce i foteliki – czy są bezpieczne?

Pakiet informacji dla konsumentów - ZAWYŻONE CENY

PRZEDTERMINOWA SPŁATA KREDYTU

TELEFONY NA KARTĘ

NAJEM TELEFONÓW

JAK WYBRAĆ ZIMOWY PŁYN DO SPRYSKIWACZY I DO CHŁODNIC

POLKOMTEL – OPŁATY ZA VIDEO STREAMING

INFOLINIA KONSUMENCKA – SKORZYSTAJ Z POMOCY

SYLWESTROWE PORADY UOKIK

JAK WYBRAĆ BEZPIECZNĄ ZABAWKĘ

CZY MOŻNA ODDAĆ NIETRAFIONY PREZENT?

SUPLEMENTY DIETY- WSPÓLNA AKCJA 12 INSTYTUCJI

PRZED WAKACJAMI, CO WARTO WIEDZIEĆ?

NOWY NUMER INFOLINII KONSUMENCKIEJ

WYPRZEDAŻE – PRAWA KONSUMENTÓW

Ruszył portal ezakupy.uokik.gov.pl

Komunikat UOKiK - Bezpłatne E-porady dla konsumentów

Komunikat UOKiK - PŁACISZ, WYMAGAJ - EDUKACJA

Komunikat UOKiK - Przed wakacjami - Co warto wiedzieć?

Komunikat UOKiK - POBIERACZEK.PL

Komunikat UOKiK - Nie daj się oskubać.

Komunikat UOKiK - NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON PLAKAT
WEŹ PARAGON Materiały promocyjne

Komunikat UOKiK - Oferta z internetu.

Komunikat UOKiK - Wymarzony urlop.

Komunikat UOKiK - Problemy ze zużytym sprzętem.

Komunikat UOKiK - Święta w promocji.

Komunikat UOKiK - Dzień Konsumenta.

Komunikat UOKIK - Nowe prawo-nowe mozliwości.

Komunikat UOKiK - Sąd polubowny.

Komunikat UOKiK - Promocja - hasło pułapka.

Komunikat UOKiK - Płacisz za studia - Uważaj.

Komunikat UOKiK - Szybkie pieniądze.

Komunikat UOKiK - Potyczki z fachowcem.

Komunikat UOKiK - Uwaga na wyprzedaże.

Komunikat UOKiK - Problemy z kablówkami.

Komunikat UOKiK - Pensjonat, Hotel? - Sprawdź gdzie jedziesz.

Komunikat UOKiK - Co młody konsument wiedzieć powinien?

Komunikat UOKiK - UOKiK dla bezpieczeństwa.

Komunikat UOKiK - Zakupy w domu. Na wycieczce - uważaj.

Komunikat UOKiK - Niebezpiecznie produkty na aukcjach.

Komunikat UOKiK - Promocja niejedno ma imię.

Komunikat UOKiK - Wygrałeś? - UWAŻAJ!

Komunikat UOKiK - Idą Święta - Kupuj świadomie.

Komunikat UOKiK - Dzień Bezpiecznego Internetu - Internauto pamiętaj o swoich prawach.

Komunikat UOKiK - Konsument na rynku usług bankowych.

Europejskie Centrum Konsumenckie - 10 przykazań konsumenta na wakacjach

Ostrzeżenie starszych osób przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi:



III. Procedura udzielania pomocy Konsumentom

Prezentacja Rzecznika Praw Konsumentów - [PDF 1,3MB]

 


Więcej komunikatów Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów znajduje się na stronie internetowej tej instytucji: www.uokik.gov.pl (link: informacje i edukacja -informacje - komunikaty prasowe).